湖北廣電美嘉商貿有限公司(湖北廣電美嘉購物頻道)成立于2008年,2015年經湖北省國有文化資產監督管理與產業發展領導小組辦公室批準,湖北廣電美嘉商貿有限公司成為湖北長江壟上傳媒集團全資子公司。經湖北廣播電視臺授權,獨立運作美嘉購物頻道。
湖北廣電美嘉購物頻道是湖北廣播電視臺旗下的一家電視購物頻道,也是湖北省第一個具有合法資質的省級專業居家購物頻道。
美嘉購物運營總部位于東湖之畔,近6000平米的辦公大樓擁有400平米的演播廳、150個坐席容量的呼叫中心、以及包括L&D系統和NEXUS CTI在內的業務信息系統,另在武漢市江夏區,擁有超過5800平米立體倉庫。公司組織架構清晰簡潔,圍繞電視銷售、外呼、手機APP、微信訂閱號、美嘉型錄等核心項目,輔以電視運營中心、客服中心、物流部、IT部等六大業務支撐單元服務于湖北市場。
到目前為止,美嘉購物頻道已覆蓋湖北省約1242.1萬戶家庭,有效覆蓋人口達到4347.35萬,占湖北省總人口的75% 。從2009年起,美嘉購物實現24小時“不關門”、365天不打烊的購物服務承諾。截至2016年12月,共擁有會員128.57萬人以及近3萬VIP會員。
作為覆蓋湖北地區的第一家電視購物頻道,美嘉購物將傳媒力量與零售市場完美結合,依托湖北廣播電視臺的資源優勢,為消費者提供從3C家電、家居用品到珠寶精品、美容服飾,乃至保險、旅游等全方位的高品質商品與服務。目前,美嘉購物已與200多家知名廠商構建合作關系,具有一批具有多年電視購物節目制作經驗的專業團隊,為供應商提供一站式代理服務,幫助企業拓展銷售渠道、零距離接觸顧客。
除了電視購物之外,美嘉購物還開通了手機APP商城、微信商城、DM郵購等業務,并與湖北IPTV網絡電視聯手推出IPTV優品商城。公司秉承“與時代同步、為生活服務”的宗旨,以傳播商品信息、引導消費潮流為己任,力求打造一個進入千家萬戶、永不歇業的購物平臺,讓觀眾“足不出戶,盡享購物的輕松與尊榮”。
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